Kebijakan Privasi

Selamat datang di SELASIH, aplikasi ini memungkinkan Anda untuk melakukan pemesanan air bersih secara mandiri melalui ponsel.

Kebijakan privasi (privacy policy) ini dibuat untuk menyatakan komitmen kami dalam melindungi setiap informasi dan keamanan data dari pengguna Aplikasi SELASIH (yang selanjutnya akan disebut sebagai pengguna). Adapun kebijakan privasi ini akan menjadi dasar atas setiap data yang diberikan dari pengguna dan perlakuan terhadap data yang diberikan.

Dengan menggunakan Aplikasi SELASIH ataupun, pengguna aplikasi dianggap telah membaca serta memahami kebijakan privasi yang dibuat oleh SELASIH.

Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu, untuk itu pengguna disarankan untuk membaca dan mencermati secara seksama setiap kebijakan privasi yang ada untuk mengetahui setiap perubahan yang ada. Dengan tetap menggunakan aplikasi SELASIH, pengguna dianggap setuju dengan perubahan-perubahan yang ada pada kebijakan privasi.

Informasi Pengguna

SELASIH mengumpulkan informasi dari pengguna Aplikasi SELASIH untuk mempermudah kelancaran dalam penggunaan aplikasi. Hal ini meliputi setiap informasi pribadi yang diminta pada saat mendaftar di aplikasi serta informasi perangkat yang dipakai untuk menggunakan aplikasi. Hal ini tidak meliputi informasi yang didapat oleh tautan (perlindungan informasi dari tautan merupakan tanggung jawab dari tautan tersebut).

Informasi Pribadi termasuk nama, username, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, rekening bank, foto, identifikasi (termasuk KTP, SIM, atau Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah. Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Informasi Pribadi. Informasi Pribadi yang SELASIH kumpulkan dapat diberikan oleh anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika anda menghubungi customer service SELASIH, atau sebaliknya ketika anda memberikan Informasi Pribadi kepada SELASIH). SELASIH dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).

Setiap kali pengguna Aplikasi SELASIH, SELASIH dapat mengumpulkan data teknis tertentu sehubungan dengan penggunaan seperti, IMEI, alamat protokol internet, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan mobile advertising ID dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi dari perangkat yang anda gunakan.

Setiap kali pengguna aplikasi, Jagel dapat melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis anda dalam waktu sebenarnya. Dalam beberapa kasus, anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler anda untuk memungkinkan Jagel agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi SELASIH. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler anda untuk sementara waktu. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

Informasi yang diberikan kepada SELASIH berupa nama, username, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, IMEI dan/atau ID perangkat, dan chat/percakapan yang tercatat pada aplikasi SELASIH. Khusus untuk informasi IMEI dan/atau ID perangkat pada aplikasi tidak akan langsung diberikan namun harus ada prosedural yang dilakukan pembuat aplikasi untuk mendapatkan informasi IMEI dan/atau ID perangkat ini. Adapun kebijakan privasi atas informasi tersebut juga bergantung pada pembuat aplikasi. Pihak SELASIH tidak bertanggung jawab atas kebocoran informasi pengguna yang dilakukan sendiri oleh pengguna Aplikasi SELASIH.

Informasi yang didapat diupayakan untuk tetap aman dengan memberikan perlindungan secara elektronik. Data berupa password disimpan dengan fitur enkripsi sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak SELASIH. Kerahasiaan password merupakan tanggung jawab pengguna Aplikasi SELASIH, pihak SELASIH tidak bertanggung jawab jika terdapat kerugian yang terjadi akibat kecerobohan pengguna Aplikasi SELASIH.

Pihak SELASIH tidak akan pernah meminta password atau kata sandi dari pengguna aplikasi.

Penggunaan Informasi Pengguna

Segala informasi baik informasi pribadi dan data aplikasi dapat digunakan SELASIH untuk keperluan perbaikan aplikasi dan layanan SELASIH agar membantu SELASIH dapat terus berkembang. Informasi yang digunakan oleh pihak SELASIH akan digunakan dengan bertanggung jawab.

Dalam hal ini, informasi yang didapat digunakan untuk mengolah informasi yang ada dan menyediakan informasi yang lebih relevan pada pengguna Aplikasi SELASIH. SELASIH akan berupaya untuk menjaga setiap proses pengolahan informasi yang ada sehingga informasi dari pengguna Aplikasi SELASIH

SELASIH tidak akan menjual, mengalihkan, mendistribusikan dan/atau membuka informasi pribadi serta data aplikasi kepada orang lain dan/atau Pihak Ketiga yang tidak berkepentingan. Dalam hal diperlukan dan/atau diperintahkan oleh Pengadilan dan/atau pejabat suatu instansi pemerintah Indonesia berdasarkan wewenang sah yang diberikan oleh ketentuan perundang-undangan, maka dalam rangka memenuhi perintah tersebut kami dapat membuka akses atas informasi yang diperlukan sebagaimana dimaksud. Sehubungan dengan hal tersebut, maka pengguna aplikasi SELASIH  setuju untuk membebaskan kami dari segala klaim, tuntutan, dan atau gugatan yang berkaitan dengan pemberian akses atas informasi tersebut.

Hak pengguna sehubungan dengan Informasi Pribadi

Pengguna aplikasi SELASIH memiliki hak sehubungan dengan akses untuk meminta salinan informasi pribadi yang pihak Jagel proses milik pengguna aplikasiN SELASIH.

Pengguna aplikasi SELASIH memiliki hak sehubungan dengan penarikan informasi pribadi milik pengguna aplikasi SELASIH, termasuk dalam hal ini untuk permintaan penghapusan akun milik pengguna  aplikasi SELASIH. Jika pengguna aplikasi SELASIH melakukan hal penarikan informasi pribadi milik pengguna aplikasi SELASIH dan permintaan penghapusan akun milik pengguna aplikasi SELASIH, pihak SELASIH tidak mempunyai kapasitas untuk memberikan produk atau layanan pihak SELASIH kepada pengguna aplikasi SELASIH. Penarikan informasi pribadi milik pengguna aplikasi SELASIH dan permintaan penghapusan akun milik pengguna aplikasi SELASIH dapat di anggap sebagai pengakhiran atas hubungan perjanjian apapun, yang dapat mengakibatkan pelanggaran hak dan/atau kewajiban.

Pengguna aplikasi SELASIH dapat membuat permintaan untuk menggunakan salah satu dari hak-hak di atas sehubungan dengan informasi pribadi dan penghapusan akun dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada pihak SELASIH melalui email ke bloketole@gmail.com.

Hak-hak pengguna aplikasi SELASIH tunduk pada ketentuan dan peraturan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Pihak SELASIH dapat menolak permintaan pengguna aplikasi SELASIH jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan dimana permintaan adalah untuk alasan yang pihak SELASIH anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.

Merek Dagang

Bila pengguna aplikasi SELASIH dengan secara sengaja ataupun tidak sengaja melakukan pelanggaran hukum melalui aplikasi ini, maka pengguna aplikasi SELASIH dapat diproses hukum sesuai ketentuan yang berlaku dan pihak SELASIH tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.

Kritik dan Saran

SELASIH sangat mengharapkan kritik dan saran dari pengguna aplikasi SELASIH. Adapun kritik dan saran yang diharapkan dapat disampaikan dengan santun dan demi kemajuan SELASIH.

Untuk setiap kritik dan saran dapat diberikan melalui e-mail ke bloketole@gmail.com.

Tanggal terakhir diperbaharui: 17 Juli 2024